1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento
La persona física identificada comercialmente como Patitas Coquetas, con domicilio comercial ubicado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, obtención, almacenamiento, confidencialidad y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web.
2. Datos Personales Recabados
Para cumplir con las finalidades comerciales y de servicio descritas en el presente documento, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales de manera directa a través de formularios digitales y canales de contacto:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono celular o fijo (asociado a mensajería instantánea).
Ciudad de envío.
Raza de la mascota (información técnica necesaria para el modelado de prendas).
Exención de Datos Financieros y Patrimoniales: Se hace del conocimiento expreso del usuario que Patitas Coquetas no recopila, almacena ni procesa datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito, ni códigos de seguridad. El procesamiento de transacciones económicas se delega por completo de forma externa y segura a las plataformas Stripe, PayPal y Mercado Pago, por lo que dichas pasarelas operan como terceros independientes y responsables directos de la seguridad de sus datos financieros.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
El tratamiento de los datos personales recabados tiene como objetivo cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica y comercial con el titular. Se dividen en las siguientes categorías:
Finalidades Primarias (Dan origen y son necesarias para el servicio):
Procesar, validar, facturar y dar seguimiento a las órdenes de compra realizadas en la tienda en línea.
Confeccionar y fabricar las prendas y accesorios de diseño a la medida exacta de la mascota del usuario.
Gestionar y coordinar la logística de envío físico de los productos contratados hacia la ciudad de destino.
Brindar atención personalizada, resolver dudas sobre tablas de tallas, guías interactivas y ofrecer soporte técnico rápido mediante la plataforma WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos o publicitarios):
Envío de correos electrónicos promocionales, boletines informativos (newsletters) y lanzamientos de colecciones exclusivas o de temporada.
Mecanismo para manifestar la negativa: En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a cecilia@creacioneselizalde.com o utilizando el enlace de desuscripción al calce de las comunicaciones recibidas. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales de contacto, ubicación y volumen logístico serán compartidos y transferidos dentro de territorio nacional con los siguientes terceros institucionales para fines estrictamente operativos:
Empresas de Paquetería y Transporte Terrestre/Aéreo: Con la única finalidad de empaquetar, trasladar y hacer la entrega física de los productos en el domicilio indicado por el cliente.
Pasarelas de Pago Externas (Stripe, PayPal y Mercado Pago): Con el objetivo exclusivo de procesar la transacción económica de cobro y validar la legitimidad del pago.
Patitas Coquetas se compromete a no transferir sus datos a ningún otro tercero comercial, ni a comercializarlos o distribuirlos bajo ningún supuesto sin su consentimiento previo y expreso, salvo las excepciones contempladas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO
Usted goza en todo momento del derecho de Acceder a sus datos personales; Rectificarlos en caso de ser inexactos o estar desactualizados; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el titular o su representante legal deberán enviar una solicitud en formato libre al correo electrónico oficial: cecilia@creacioneselizalde.com.
La solicitud deberá contener y acompañarse de los siguientes requisitos:
Nombre completo del titular.
Documento oficial escaneado que acredite la identidad del titular (INE, Pasaporte o Cédula Profesional) o, en su caso, la representación legal del mismo.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como la acción solicitada (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en nuestra base de datos.
Plazos de respuesta: El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que nuestra plataforma web, provista bajo la infraestructura de Hostinger, utiliza cookies y tecnologías digitales de seguimiento técnico. El uso de estas herramientas tecnológicas se implementa con el único propósito de mejorar su experiencia de usuario, permitiendo recordar los productos seleccionados y agregados dentro de su carrito de compras en sesiones activas, así como registrar métricas estadísticas agregadas y anónimas de las visitas al sitio web para optimizar el rendimiento de la tienda.
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7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de reformas legales aplicables, de nuestras propias necesidades operativas por los servicios artesanales que ofrecemos, o de cambios internos en nuestro modelo de negocio digital.
Cualquier cambio sustancial o actualización al presente Aviso de Privacidad Integral le será notificado de forma transparente a través de su publicación fija en esta misma sección dentro del sitio web oficial de Patitas Coquetas. Le sugerimos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado.
Fecha de última actualización: Junio de 2026.
